ESTRÉS LABORAL

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México encabeza la taza más alta de estrés laboral en el mundo. Cifras de la firma Randstad reportaron que el 75% de los mexicanos sufren estrés en el entorno laboral por encima de China (73%) y Estados Unidos (59%). En este marco, la Organización Mundial de al Salud (OMS) reportó que este padecimiento provoca el 25% de los 75 mil infartos registrados en nuestro país.

La falta de desarrollo profesional, ambiente inadecuado, maltratos y conflictos en los centros de trabajo, son los detonantes principales del estrés laboral el cual, arroja pérdidas en México de entre 5 mil y 40 mil millones de dólares (USD) anuales, según un estudio elaborado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Especialistas en el manejo de recursos humanos señalaron que este problema afecta la productividad, desempeño laboral, el clima organizacional y el desarrollo de los proyectos empresariales.

Además indicaron que para disminuir este problema, los directivos deben implementar estrategias para mejorar el ambiente laboral, fomentar el trabajo en equipo, organizar y delegar las tareas en la oficina además de mantener motivados a sus empleados.

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Fases del estrés

La OMS define el estrés laboral como un patrón de reacciones psicológicas, cognitivas y conductuales que se dan cuando los trabajadores enfrentan exigencias ocupacionales que no corresponden a su conocimiento, destrezas o habilidades y consta de las siguientes fases:

  • Fase de alarma: el organismo se prepara para una amenaza externa; comienza a liberar adrenalina y otras hormonas que pueden provocar aceleración del ritmo cardíaco y respiración, presión arterial y ansiedad.
  • Fase de resistencia: el organismo pasa a un estado de resistencia activa durante un tiempo prolongado en el cual el trabajador consume una mayor cantidad de energía.
  • Fase de agotamiento: es el agotamiento físico y mental del trabajador. Una exposición excesiva a ésta fase reduce la resistencia natural al estrés.

¿Cuáles son las causas del estrés laboral?

  • Presión laboral. Las presiones laborales con jefes y clientes suelen estresar a la mayoría de los colaboradores de una empresa.
  • Inestabilidad laboral. La preocupación por ser despedidos así como una mala remuneración económica, son factores de estrés.
  • Carga de trabajo. Las largas jornadas laborales y horarios largos sin descanso no solo fatigan a los empleados sino que los estresa de manera exponencial.
  • Problemas financieros. Deudas y responsabilidades familiares hacen más difícil la carga laboral.
  • Tareas aburridas o monótonas. La falta de estímulo laboral y monotonía en los puestos asignados detonan grandes cantidades de estrés a los empleados quienes sufren una sensación de vacio y rechazo por parte de la empresa.
  • Acoso laboral. El “moobing” hace que el empleado sea objeto de burlas, insultos, intimidaciones, amenazas e incluso violencia física.

¿Qué enfermedades ocasióna el estrés laboral?

Trastornos psíquicos:

  • Deterioro cognitivo (dificultad para concentrarse, atención, memoria).
  • Ansiedad y/o depresión.
  • Dificultad para conciliar el sueño (insomnio).
  • Desórdenes mentales como esquizofrenia o trastornos obsesivo-compulsivos.

Problemas físicos:

  • Alteraciones cardiovasculares: hipertensión, enfermedades coronarias y arritmias.
  • Alteraciones dermatológicas: caída del cabello (alopecia), dermatitis y urticaria.
  • Problemas sexuales: disfunción eréctil, eyaculación precoz, disminución o aumento del apetito sexual y vaginismo.
  • Problemas musculoesqueléticos y nerviosos: contracturas musculares, incremento del riesgo de lesiones músculo-tendinosas, dolores crónicos, artritis, calambres y tics nerviosos.
  • Alteraciones digestivas: diarrea, estreñimiento y úlceras pépticas.
  • Problemas en el sistema inmune: propensión a enfermedades infecciosas.
  • Alteraciones del sistema endocrino: hipertiroidismo e hipotiroidismo.
  • Dolor de cabeza o migraña.

Consejos para evitar el estrés laboral.

  • Descansar. Dormir las horas necesarias para reparar los niveles de energía. Lo ideal es descansar de seis a ocho horas diarias.
  • Llevar una dieta balanceada. Según un estudio de la Universidad de Washington, las personas que tienen problemas con el manejo del estrés laboral suelen alimentarse de modo poco o nada saludable.
  • Realizar 30 minutos de actividad deportiva diaria relaja los músculos y el sistema nervioso.
  • Técnicas de relajación. Llevar a cabo ejercicios de respiración y aromaterapia puede inhibir los síntomas del estrés.
  • Recreación. Reuniones con amigos y actividades de esparcimiento fuera del entorno laboral.

Tratamiento.

Los especialistas recomiendan no exponerse a fármacos para combatir el estrés laboral, no obstante cuando existe un cuadro de estrés crónico deben acudir a su médico para ser valorados. Entre los tratamientos más recetados se encuentran:

  • Antidepresivos y ansiolíticos (benzodiacepinas). Fármacos con efecto hipnótico, anti convulsionante, ansiolítico y relajante muscular. Se usan, por tanto, para el tratamiento de distintas patologías como la epilepsia, la ansiedad o en las contracturas musculares. En estos casos debe existir un estricto control médico.
  • Homeopatía (medicamentos homeopáticos). Método terapéutico para la prevención, alivio o tratamiento de enfermedades que se emplea para aliviar los trastornos emocionales y de ansiedad que pueden venir acompañados de posibles trastornos del sueño.
  • Fitoterapia (plantas medicinales). Productos de origen vegetal para prevenir, aliviar o curar un estado patológico y que se aplica en el estrés.

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